在全球化加速布局的進程中，云象機器人始終高度重視本地服務網絡的建設與合作伙伴的專業成長。為幫助各國代理商更好地理解產品、掌握使用技巧、提升售后支持能力，我們正在持續推進多形式、全流程的系統培訓。
Local Training Empowerment
跨國培訓支持，賦能本地團隊
面對不同國家在場地環境、作業習慣和服務體系上的差異，云象為代理商提供系統化、本地化的現場賦能服務。目前，我們已在日韓、東南亞、歐洲、南美等多區域開展實地培訓，通過集中培訓、上門實操指導、標準化案例講解，幫助代理商快速掌握設備操作、部署流程和基礎維護能力。
現場賦能力求讓每位一線工程師不僅“能操作”，更“能獨立交付”。同時，我們建立起以考核認證為核心的能力評價機制，確保代理商團隊達成“會用、會部署、會維修”三項標準，為本地客戶提供專業可靠的智能清潔服務。
Factory-Based Knowledge Sharing
工廠集中交流，深化產品理解
除本地培訓外，云象機器人也定期邀請各國代理商走進工廠，通過集中培訓加深對產品的理解。培訓內容涵蓋產品結構解析、功能演示、系統操作指導、常見問題答疑等多個模塊，幫助合作伙伴系統掌握設備原理與操作技巧。
在培訓過程中，我們特別注重實操練習與現場互動，不僅讓代理商“看得清、聽得懂”，更“做得準、用得熟”。通過這種面對面的深度交流，進一步加深雙方的協作默契，也為代理商在本地提供更專業、高效的服務奠定基礎。
Policy Support for Local Growth
云象政策支持，全鏈路護航本地市場
為了幫助海外代理商更好地開展本地業務，云象機器人提供多方面的政策支持，全面護航市場拓展與運營穩定。我們通過價格支持、服務響應、備件保障等服務，協助合作伙伴增強市場競爭力、提升客戶滿意度。
同時，也可根據實際需求，提供界面定制、宣傳支持等個性化服務，助力代理商打造更具本地化優勢的運營能力。我們希望通過這一系列支持，與全球伙伴共同構建長期、穩固的合作關系。
我們始終相信，全球化不僅是產品走出去，更是服務扎根、能力落地。未來，云象將繼續與各地合作伙伴緊密協作，推動更智能、更高效、更可靠的清潔解決方案落地更多場景，共同拓展全球智能清潔的新邊界。
